Onze guides pour les professionnels du tourisme

« Onze guides, trois familles : concevoir son offre, naviguer dans ses obligations, toucher ses marchés. Pour la première fois, notre secteur dispose d'un socle commun qui couvre l'hébergement, les agences, le transport, la restauration et les activités. En les parcourant, j'ai retrouvé les questions que chacun de nos métiers se pose au quotidien, et des réponses qu'aucune entreprise ne construit seule. C'est cela, la valeur d'une confédération : mettre au service de chaque membre ce que la profession sait faire ensemble. »

« Ce qui me frappe dans cette collection, c'est qu'elle se travaille plus qu'elle ne se lit. Fiches à compléter, quiz, webinaires : chaque guide se termine sur des outils qu'on ouvre le lendemain matin, au bureau, face à un contrat, un client ou un imprévu. Un adhérent actif y trouve de quoi structurer son activité ; et plus nos membres s'en servent, plus la Confédération sait où porter ses efforts. »

« On me demande souvent ce que rapporte une cotisation. La réponse tient désormais en une collection : onze guides, des dizaines d'outils pratiques et un programme de webinaires gratuits pour les adhérents. Ce sont des ressources qu'une entreprise paierait cher, ou ne trouverait nulle part, réunies pour nos membres. L'adhésion ne se mesure plus seulement en représentation : elle se mesure en outils concrets, utilisables tout de suite. »